ReturretReturret/fortrydelsesretVed køb, hvor bestillingen af en vare er foretaget via Internettet, har forbrugeren krav på 14 dages fortrydelsesret. På Fit4Fight.dk har du som forbruger 30 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale af flere forskellige varer, som er bestilt i en ordre, og som leveres enkeltvis. Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakte os via e-mail på info@fit4fight.dk, telefon 32 12 18 12 eller ved at benytte standardfortrydelsesformularen fra e-mærket. I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette. E-mærkets standardfortrydelsesformular kan findes her Forbrugeraftalelovens standardfortrydelsesformular kan findes her Returnering Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du kan vælge at benytte vores returlabel til 39,- som du har modtaget sammen med din pakke. Har du mistet din returlabel, så kontakt os for at modtage en ny. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Kontakt os da med henblik på at finde en løsning. Varer undtaget fortrydelsesretten Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: 1: Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til forbrugerens hjem, bopæl eller arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der ofte og regelmæssigt betjener faste ruter, 2: Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen, Du mister din fortrydelsesret, hvis; Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret. Varens stand, når du sender den retur Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord - du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi dig varens beløb minus returomkostninger på 39,- (hvis du vælger at benytte vores returlabel). Herudover fratrækkes de eventuelle opringelige fragt omkostninger, der har været i forbindelse med leveringen af pakken til pakkeshop eller hjem til dig. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, medmindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Varereturnering Varereturneringer skal ske til adressen: Fit4Fight.dk Hasselager Stationsvej 2 DK-8361 Hasselager CVR nummer: 28914458 Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav. Vægler du at afstå benyttelsen af vores GLS returlabel, så anbefaler vi, at du benytter Post Nord, når varen sendes retur samt at varen sendes som pakkepost. På den måde er der mulighed for at spore pakken i Post Nords system og fjerner enhver tvivl der måtte være om hvorvidt varen er blevet udleveret til Fit4Fight eller ej. I tilfælde af at pengene skal tilbagebetales vil pengene normalt blive tilbageført til betalingskortet (i tilfælde af at vi ikke kan tilbageføre til det anvendte betalingskort, bedes du sende os dit konto nr.). |